MISSION
- Coordonner et superviser les activités des Responsables Secteurs (RS) et Responsables Secteur Junior (RSJ) ;
- Suivre et développer le portefeuille client de la zone confiée. Assurer la vente et la diffusion de toute la gamme des produits Kirène sur sa zone de couverture.
ACTIVITES / TACHES
- Gestion, suivi et développement du portefeuille client;
- Fixer des objectifs clients (volume et CA) au RS et RSJ;
- Appuyer et assister les RS et RSJ de sa zone dans la prospection, le recrutement et la mise enrelation de nouveaux clients;
- Analyser les écarts et proposer des plans d’actions et de suivi des RS et RSJ;
- Etudier, analyser et catégoriser le portefeuille;
- Evaluer le potentiel client;
- Mettre en place un planning de visite client avec/sans les RS et RSJ (fixation d’objectifs précis pour chaque visite) et faire un rapport des visites;
- S’intéresser au blocage des comptes et anticiper les demandes de dérogation;
- Vérifier et suivre les plannings prévisionnels d’approvisionnement et de livraison des clients(planning mensuel et trimestriel)
- Gestion financière ;
- Participer aux réunions de recouvrement / veiller au respect des échéanciers;
- Proposition d’ouverture de nouvelles routes et en assurer le suivi;
- Mesurer les risques clients;
- Remonter toute information nécessaire à sa hiérarchie.
GESTION ADMINISTRATIVE COMPTE CLIENT
- Veiller à l’ouverture de comptes clients et la signature des contrats;
- Minimiser les risques d’impayé des créances clients ;
- Maitriser et suivre les conditions de vente (encours, plafond, échéance, RRR);
- Vérifier la mise à jour quotidienne des FA (factures, recouvrements à lettrer avec facture)
- Vérifier les comptes clients et recouvrements (aider à la mise en place de plannings prévisionnelsde trésorerie);
- Validation mensuelles des comptes avec la Directrice Commerciale;
- Contrôle et validation des factures;
ENCADREMENT, COACHING DE SON ÉQUIPE
- Suivi et contrôle quotidien des activités des RS et RSJ de sa zone;
- Analyser les performances et monitoring des objectifs;
- Proposition de plan et de stratégie de vente;
- Accompagner et assister les RS et RSJ lors des visites client;
- Organiser des visites spontanées auprès des clients des différents RS/ RSJ de sa zone de couverture
GESTION ENTREPÔT
- S’assurer de la disponibilité de stock dans l’entrepôt de sa zone de supervision;
- Etablir le planning de chargement et de livraison.
DÉVELOPPEMENT DE LA VISIBILITÉ DE NOS MARQUES
- Recevoir le rapport RED, proposition et suivi plan d’action;
- Assurer la veille concurrentielle des autres marques présentes sur le marché.
OPÉRATION COMMERCIALES
- Proposition, planification et gestion des opérations terrains spécifiques à sa zone;
- Participation à élaboration et exécution des plans promotionnels standards
GESTION DE LA LOGISTIQUE
- Responsable de l’entretien et de la maintenance du véhicule et du matériel qui lui sont affectés.
REPORTING
- Rapport quotidien sur les objectifs de ventes des RS et RSJ;
- Relever les problèmes observés et suggérer des solutions;
- Rapport d’analyse de ventes hebdomadaires;
- Rapport global mensuel; Bilan trimestriel/annuel;
- En collaboration avec le CRM, assurer le service après-vente;
Connaissance profonde et maitrise de sa zone : découverte de l’environnement et veille concurrentielle.
Réaliser toute autre activités qui lui sera confiée dans le cadre de sa mission.
CONSIGNES PARTICULIÈRES
- Ne pas engager la société sans l’accord de la direction;
- Respecter les procédures, directives et délais définis.
COMPÉTENCES REQUISES
- Etre titulaire d’un Bac+4 en commerce, administration des affaires ou tout autre domain similaire;
- Une expérience terrain d’au moins 10 ans en tant que commercial est exigée.
COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
Savoir
- Connaissances générales en marketing ;
- Connaissances approfondies en techniques de vente et de distribution ;
- Connaitre parfaitement les produits du GROUPE KIRENE .
Savoir faire
- Etre capable de mettre en place des outils de veille commerciale ;
- Pouvoir rédiger des rapports et avoir la capacité de les analyser.
Savoir être
- Etre dynamique ;
- Etre un bon négociateur et un leader ;
- Avoir la capacité d’écoute.
